Velkommen til hjelp.nlm.no

På denne siden vil du finne løsningen på mange av de vanligste problemene som kommer fra tid til annen.

Vi ønsker å sette fokus på hjelp til selvhjelp, og har derfor lagt ut brukermanualer med bilder og tekst.
Vi anbefaler alle våre kunder å gjøre seg kjent med innholdet på vår side, og å bruke vår e-post eller registrere saken elektronisk (såfremt det er mulig) ved førstegangs henvendelse.

Her kan du registrere en sak i vårt saksbehandlingssystem. Saken vil da bli fulgt opp av en av våre kundebehandlere på best mulig måte.

NY SAK

Ditt navn:
E-postadresse:
Emne:
Melding:
Vedlegg:
  • Ofte stilte spørsmål

    Vi mottar mange henvendelser med spørsmål om ulike ting. Blant dem er det en del gjengangere. De vanligste spørsmålene har vi forsøkt å svare på her.

    Spørsmål og svar
  • Før du tar kontakt

    Før du tar kontakt er det fint om du kan gjøre følgende:

    • Restarte maskinen
    • Sjekk at alle kabler står skikkelig i
    • Grønt lys ved nettverkskabelen
  • Kundebehandlere

    Kontakt våre kundebehandlere her til høyre

    Om du ikke har anledning til å registrere saken elektronisk, kan du nå en kundebehandler på telefon 4747 2050.

    Åpningstid 08.00 – 16.00 (fra 1. mai til 30. aug 08.00 – 15.00).
  • Fjernhjelp

    Her kan du laste ned klient for fjernhjelp.

    Last ned